Перейти к содержимому


Фотография
* * * * - 5 Голосов

Вопросы к администрации


  • Please log in to reply
Сообщений в теме: 1052

#1041 News99

News99

    Новичок

  • Пользователи
  • 13 сообщений

Отправлено 19 July 2019 - 22:39

Здравствуйте, что за ерунда... второй раз за вечер падает МТ - нет связи с сервером. после первого падения разрывы в котировках не заполнены (не подкачены) (это человек должен делать или робот). сделки открыты, на улице пятница. МТ не работает. в убыток уходить из-за вас?


  • 1

#1042 vadd

vadd

    Новичок

  • Пользователи
  • 13 сообщений

Отправлено 20 July 2019 - 09:20

Хотя бы восстановите графики за последний пропущенный час и закройте те позиции, которые должны были закрыться по этим котировкам.


  • 1

#1043 Kirill (GKFX)

Kirill (GKFX)

    Свой

  • Модераторы
  • 194 сообщений

Отправлено 23 July 2019 - 18:14

Здравствуйте. Да, были некоторые проблемы с датацентром. Если кто пострадал, напишите претензию на почту support@gkfx.ru.


  • 0

#1044 vadd

vadd

    Новичок

  • Пользователи
  • 13 сообщений

Отправлено 01 August 2019 - 09:18

С момента пятничного полного отключения перестал получать на почту отчеты - как ежедневные, так и ежемесячный сегодня не пришел.  Почините пожалуйста


  • 0

#1045 Kirill (GKFX)

Kirill (GKFX)

    Свой

  • Модераторы
  • 194 сообщений

Отправлено 02 August 2019 - 07:26

С момента пятничного полного отключения перестал получать на почту отчеты - как ежедневные, так и ежемесячный сегодня не пришел.  Почините пожалуйста

Добрый день. Исправили.


  • 0

#1046 vadd

vadd

    Новичок

  • Пользователи
  • 13 сообщений

Отправлено 03 August 2019 - 00:29

Добрый день. Исправили.

 

Нет, увы, не исправили. 52976 не пришло,  58421 не пришло


  • 0

#1047 Login

Login

    Свой

  • Пользователи
  • PipPip
  • 101 сообщений

Отправлено 06 August 2019 - 07:23

Котировки Usdcad 4h в мобильном терминале частично отсутствуют.
  • 0

#1048 Kirill (GKFX)

Kirill (GKFX)

    Свой

  • Модераторы
  • 194 сообщений

Отправлено 06 August 2019 - 10:47

Нет, увы, не исправили. 52976 не пришло,  58421 не пришло

Добрый день!
Исправили, сегодня придут отчеты.


  • 0

#1049 Kirill (GKFX)

Kirill (GKFX)

    Свой

  • Модераторы
  • 194 сообщений

Отправлено 06 August 2019 - 20:15

Котировки Usdcad 4h в мобильном терминале частично отсутствуют.

Здравствуйте! Залили данные. Если появится еще пропуски в котировках, напишите, пожалуйста, на почту support@gkfx.ru, с указанием даты и времени.


  • 0

#1050 vadd

vadd

    Новичок

  • Пользователи
  • 13 сообщений

Отправлено 07 August 2019 - 00:23

Добрый день!
Исправили, сегодня придут отчеты.

 

Нет, по прежнему не пришли


  • 0

#1051 Kirill (GKFX)

Kirill (GKFX)

    Свой

  • Модераторы
  • 194 сообщений

Отправлено 07 August 2019 - 15:35

Нет, по прежнему не пришли

Добрый день! Сейчас проверьте.


  • 0

#1052 vadd

vadd

    Новичок

  • Пользователи
  • 13 сообщений

Отправлено 08 August 2019 - 00:59

Добрый день! Сейчас проверьте.

 

Нет, по прежнему не приходят.   На всякий случай - емэйл не менялся, настройки почты не менялись, спам-фильтр отсутствует, от других брокеров отчеты ходят.


  • 0

#1053 vadd

vadd

    Новичок

  • Пользователи
  • 13 сообщений

Отправлено 09 August 2019 - 19:00

Пришла в несколько заходов пачка писем. Будем считать, что заработало.

Спасибо


Сообщение отредактировал vadd: 09 August 2019 - 19:40

  • 1


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных